Поддержка Capmino
Ответы о субтитрах, экспорте и Pro. Если нужна помощь, напишите разработчику.
Речь не распознаётся
Разрешите распознавание речи в Настройках iOS → Capmino. Проверьте подключение: Apple Speech может использовать сетевые сервисы. Попробуйте короткое видео с чёткой речью на русском или английском.
Не получается сохранить экспорт в Фото
Разрешите Capmino добавлять видео в Фото в настройках iOS и проверьте свободную память. Готовый MP4 также можно отправить в Файлы.
Как восстановить Pro?
Откройте Настройки → Capmino Pro → Восстановить покупки. Подключитесь к интернету и используйте учётную запись Apple, с которой куплена подписка.
Как отменить подписку или вернуть деньги?
Управление и отмена подписки доступны в настройках подписок учётной записи Apple. Возврат рассматривает Apple на reportaproblem.apple.com.
Напишите разработчику
Укажите версии iOS и Capmino, что ожидали и что произошло. Не отправляйте личные видео, платёжные данные и пароли.
ospanov.develop@gmail.comНаписать в поддержку