Assistance Capmino
Des réponses sur les sous-titres, l’export et Pro. Besoin d’aide ? Écrivez au développeur.
La reconnaissance vocale ne fonctionne pas
Autorisez la reconnaissance vocale dans Réglages iOS → Capmino. Vérifiez votre connexion : Apple Speech peut utiliser des services réseau. Essayez une courte vidéo avec une voix claire en anglais ou en russe.
Je n’arrive pas à enregistrer dans Photos
Autorisez Capmino à ajouter des vidéos à Photos et vérifiez l’espace disponible. Vous pouvez aussi partager le MP4 vers Fichiers.
Comment restaurer Pro ?
Ouvrez Réglages → Capmino Pro → Restaurer les achats. Connectez-vous à internet et utilisez le compte Apple de l’achat.
Comment annuler ou demander un remboursement ?
Gérez ou annulez l’abonnement dans les réglages d’abonnements de votre compte Apple. Apple traite les remboursements sur reportaproblem.apple.com.
Écrivez au développeur
Indiquez les versions d’iOS et de Capmino, le résultat attendu et ce qui s’est passé. N’envoyez pas de vidéos privées, d’informations de paiement ni de mots de passe.
ospanov.develop@gmail.comÉcrire à l’assistance