Soporte de Capmino
Respuestas sobre subtítulos, exportación y Pro. Si necesitas ayuda, escribe al desarrollador.
El reconocimiento de voz no funciona
Permite el reconocimiento de voz en Ajustes de iOS → Capmino. Comprueba la conexión: Apple Speech puede necesitar servicios de red. Prueba un vídeo corto con voz clara en inglés o ruso.
No puedo guardar el vídeo en Fotos
Permite que Capmino añada vídeos a Fotos y comprueba el espacio disponible. También puedes compartir el MP4 en Archivos.
¿Cómo restauro Pro?
Abre Ajustes → Capmino Pro → Restaurar compras. Conéctate a internet y usa la cuenta de Apple con la que compraste la suscripción.
¿Cómo cancelo o solicito un reembolso?
Gestiona o cancela la suscripción en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple. Apple gestiona los reembolsos en reportaproblem.apple.com.
Escribe al desarrollador
Indica las versiones de iOS y Capmino, qué esperabas y qué ocurrió. No envíes vídeos privados, datos de pago ni contraseñas.
ospanov.develop@gmail.comEnviar un correo